홈쇼핑 영업 및 채널 관리 직무 상세 기술

홈쇼핑 영업 및 채널 관리 직무 상세 기술

1. 주요 업무 및 프로세스

홈쇼핑 채널 관리 및 영업

• 상품 선정:

 

• 방송 시간대 배치:

 

• 판매 방식 관리:

 

• 채널별 매출 관리:

 

---

방송 운영 및 제작물 관리

• 제작 과정 관리:

 

• QA 및 심의 관리:

 

---

시장 및 매출 분석

• 시장 동향 분석:

 

• 매출 실적 분석:

 

---

주문 및 재고 관리

• 재고 준비:

 

• CS 피드백 관리:

 

---

건강기능식품 및 품질관리 (QA)

• 품질 보증:
• 건강기능식품 시장:

---

2. 필요 역량

1. 전략적 사고: 복잡한 방송 및 영업 프로세스를 효과적으로 관리할 수 있는 능력.

 

1. 소통 능력: 홈쇼핑사, MD, 제작팀, 고객 등 다양한 이해관계자와의 협업.

 

1. 데이터 분석 능력: 매출 및 시장 데이터를 분석하고 실행 가능한 통찰 도출.

 

1. 품질 관리: 심의 및 QA 관련 규정을 준수하며 품질 리스크를 예방.

 

1. 유연한 대응력: 모바일 및 새로운 쇼핑 플랫폼 변화에 적응.

 

---

3. 성과 지표 (KPI)

• 채널별 매출 목표 달성률.

 

• 방송 품질 및 클레임 발생률 감소.

 

• 재고 회전율 및 판매 성공률.

 

• 시장 점유율 및 신규 고객 확보율.

 

---

4. 홈쇼핑 환경 변화 대응 전략

홈쇼핑 채널은 모바일 중심 쇼핑 환경으로의 전환이 가속화되고 있으며, 기존 TV 홈쇼핑 대비 데이터 홈쇼핑 및 플랫폼 기반 판매의 중요성이 강조되고 있습니다. 이 변화에 발맞추어 디지털 마케팅, 데이터 기반 전략, 소비자 맞춤형 콘텐츠 제작이 핵심으로 부상하고 있습니다.